Instruction expresse

Nos deux shops sont simples et transparents. Si simple, que vous nous montrons la meilleure manière de la utiliser:

Sept pas pour la vraie lingerie

  • Choisir la catégorie
  • Cliquer sur l'article souhaité
  • Choisir la couleur et la taille souhaitée dans la matrice de commande et cliquer
  • Si nouveau client: cliquer sur "Suivant", sinon se logger comme client existant
  • Rentrer vos données et cliquer sur "confirmer"
  • Quand vous êtes ok pour la commande: cliquer sur "exécuter la commande"
  • La commande sera automatiquement confirmée par e-mail

Afin que vous vous sentiez encore mieux gardé chez nous:

Détail
En un click sur une photo sur la vue détaillée de l'article, vous ouvrez une page avec différentes images. Grâce à cet aperçu, vous avez beaucoup plus d'informations sur la matière et le traitement - et vous avez ainsi encore plus de plaisir à acheter nos produits !

Inversion de couleurs

Avec un click sur votre couleur souhaitée dans la vue détaillée de cet article, vous changez l'image indiquée. 

Tous les avantages d'un coup

En un click sur la case avec nos avantages (à gauche sous le navigateur), vous arrivez sur un aperçu de nos avantages. Là, vous pouvez vous assurer, que nous prenons au sérieux vos exigences de client et que nous vous offrons un service unique ! 


Changement d'adresse

Changez votre adresse, quand vous cliquez sur le panier et vous vous enregistrez là-bas. Avec la fonction « Données de client », vous arrivez sur le masque de donnée et vous pouvez actualiser vos données personnelles. Autre possibilité : changer vos données sur la fonction « mon compte », quand vous vous êtes déjà loggé. 


Login et mot de passe


Pour les nouveaux clients:

cliquez sur le panier sous "Nouveau client" sur "Suivant". Sur le masque suivant, nous vous demandons vos données personnelles. Ensuite, en bas, vous trouverez la possibilité d'entrer votre logIn et mot de passe. Choisissez svp un nom d'utilisateur clair (p.e. "Meier70") et un mot de passe sûr (p.e. '23xy?!22'). Gardez ensuite ces informations précieusement. Lors du prochain achat, vous pourrez ainsi vous logger sous "Inscription pour clients actuels" - ainsi vous n'aurez pas à rentrez à nouveau vos données. 


Pour les clients actuels:

Tapez svp votre nom d'utilisateur, ainsi que votre mot de passe. Ces données sont déposées chez nous, quand vous vous logerez la prochaine fois. Après un login réussit, vous avez la possibilité d'effectuer des changements dans le panier ou de changer vos données personnelles.


Mot de passe oublié:

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" et inscrivez sur la page suivante l'adresse e-mail que vous avez enregistré lord de la dernière commande. Le mot de passe vous sera immédiatement envoyé.


Toucher un bon cadeau

Avez-vous fini vos achats? Si oui, allez svp sur le panier.


Pour les nouveaux clients:

Cliquez svp sur "Nouveaux clients" et suivez les instructions. Le procédé exact est décris sur cette page sous le point login et mot de passe. Pour toucher un bon, cliquez svp sur « Bon » et suivez les instructions.


Pour les clients existants:

Connectez-vous dans le panier. Pour toucher un bon, cliquez svp sur « Bon » et suivez les instructions.


Information de carte de crédit

Avec se standard de sécurité SSL, nous prenons notre responsabilité vis à vis des données des clients au sérieux. De plus, nous n'enregistrons chez nous aucun numéro de carte de crédit.


Elimination du codage SSL 

Avec quelques cliques sur le château jaune en bas à droite de votre browser, vous pouvez lever le codage SSL. Choisissez cette option, seulement s'il n'est pas possible de surfer autrement sur notre site (connection protégée etc.)


Recherche

Afin que vous vous retrouviez encore mieux sur nos pages, nous avons mis en place un système de recherche. Quand vous cliquez sur la case « Recherche » en bas, vous avez les possibilités de recherche suivantes : sexe (femme, homme, fille, garçon), marques, catégories, texte (entrez ici votre texte de recherche), catégories de prix, couleurs, tailles. 


Lieferfrist

Wenn der Artikel an Lager ist, erfolgt die Lieferung in den nächsten 1-2 Werktagen. Falls der Artikel nicht sofort verfügbar ist, gibt es je nach Marke unterschiedliche Lieferfristen. Diese werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb und im Bestätigungsmail mitgeteilt. 


Délai de livraison

Quand l'article se trouve en stock, la livraison se passe dans les jours ouvrables prochains. Si l'article n'est pas tout se suite disponible, il y a un délai de livraison selon la marque. Nous vous le communiquerons au moment de la commande dans le panier et dans un mail de confirmation. 

Si vous ne comprenez pas d'autres fonctions de nos pages, nous vous aidons volontiers et nous répondons à vos questions immédiatement ! Svp, envoyez-nous un e-mail : info@modebayard.ch