Hilfe

Express-Anleitung

Unsere beiden Shops sind einfach und transparent. Wie einfach, zeigt sich am besten in Anwendung:

Acht Schritte zur richtigen Wäsche

  • "Nach Produkt" oder "Nach Marke" anklicken
  • Gewünschter Artikel in Übersicht anklicken
  • In Bestell-Matrix unten gewünschte Farbe und Grösse auswählen, anklicken
  • In Warenkorb gehen (Oben rechts)
  • Wenn Neukunde: "Weiter" anklicken, ansonsten Login als bestehender Kunde
  • Ihre Angaben eingeben und 'Bestätigen' anklicken
  • Wenn mit Bestellung einverstanden: "Bestellung ausführen" anklicken
  • Bestellung wird automatisch per E-Mail bestätigt

Damit Sie sich bei uns noch besser aufgehoben fühlen:

Detailaufnahmen

Mit einem Klick auf ein Foto in der Detailansicht eines Artikels öffnet sich eine Seite mit verschiedenen Bildern. Dank dieser Übersicht erhalten Sie viel mehr Information über Stoff und Verarbeitung - und haben so noch viel mehr Freude an unseren Produkten! 


Farbumschaltung

Mit einem Klick auf Ihre gewünschte Farbe in der Detailansicht eines Artikels verändern Sie die angezeigten Bilder!

Alle Vorteile auf einen Blick

Auf der Seite http://www.modebayard.ch/?menu=service&servincl=advantage finden Sie Ihre Vorteile und unsere Leitsätze aufgelistet. Dort können Sie sich versichern, dass wir Kundenbedürfnisse ernst nehmen und einen einmaligen Service bieten!


Adressänderung

Ihre Adresse ändern Sie, indem Sie auf den Warenkorb klicken und sich dort anmelden. Mit der Funktion 'Kundendaten ändern' gelangen Sie auf die Eingabemaske, auf der Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren können. Weiter Möglichkeit: Sie ändern Ihre Angaben über die Funktion "Mein Konto", wenn Sie bereits eingeloggt sind. 


Login und Passwort


Als Neukunde:

Klicken Sie auf Warenkorb oben rechts. Im Warenkorb klicken Sie unter "Neukunde" auf "Weiter". Auf der darauffolgenden Maske bitten wir Sie um Angabe der persönlichen Daten. Weiter unten finden Sie die Eingabemöglichkeit für LogIn und Passwort. Wählen Sie bitte einen eindeutigen Benutzernamen(Bsp. 'Meier70') und ein sicheres Passwort (Bsp. '23xy?!22'). Bewahren Sie anschliessend diese Informationen sorgfältig auf. Beim nächsten Kauf können Sie sich unter "Anmeldung für bestehende Kunden" einloggen - so müssen Sie Ihre Angaben nicht erneut eingeben.



Als bestehender Kunde:

Klicken Sie auf Warenkorb oben rechts. Tippen Sie bitte Ihren Benutzername sowie Ihr Passwort ein. Diese Angaben haben Sie bei uns hinterlegt, als Sie sich das letzte Mal eingeloggt haben. Nach erfolgtem Login haben Sie die Möglichkeit, Änderungen im Warenkorb vorzunehmen oder Ihre persönlichen Daten zu ändern.



Passwort vergessen:

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen" und geben auf der nächsten Seite diejenige E-Mail-Adresse an, welche Sie bei uns bei der letzten Bestellung gespeichert haben. Das Passwort wird Ihnen umgehend zugeschickt.



Geschenkgutschein einlösen

Haben Sie Ihre Einkäufe komplett? Falls ja, gehen Sie bitte in den Warenkorb.



Für Neukunden:

Klicken Sie bitte auf "Neukunde" und folgen Sie den Anweisungen. Das genaue Vorgehen wird auf dieser Seite unter Punkt Login und Passwort beschrieben. Um Gutscheine einzulösen, klicken Sie bitte auf "Gutschein einlösen" und folgen den Instruktionen.



Für bestehende Kunden:

Melden Sie sich im Warenkorb an. Um Gutscheine einzulösen, klicken Sie bitte auf "Gutschein einlösen" und folgen den Instruktionen. 


Kreditkarteninformation

Mit dem Sicherheitsstandard SSL nehmen wir unsere Verantwortung bezüglich Kundendaten wahr. Zudem speichern wir bei uns keine Kreditkarten-Nummern mehr ab und sorgen damit für erhöhte Sicherheit. PostFinance als unser Payment-Gateway-Partner steht zudem für höchste Sicherheit und modernste Sicherheitstechnologien.


Ausschaltung SSL-Verschlüsselung

Durch Klicken auf das gelbe Schloss unten rechts in Ihrem Browser können Sie die SSL-Verschlüsselung aufheben. Wählen Sie diese Option nur, wenn das Surfen in unseren Shops anders nicht möglich ist (geschütztes Netzwerk etc.) 


Suche

Damit Sie sich noch besser auf unserer Seite zurechtfinden, haben wir eine neue, sensationelle Suchfunktion eingebaut. Testen Sie uns! 


Lieferfrist

Wenn der Artikel an Lager ist, erfolgt die Lieferung in den nächsten 1-2 Werktagen. Falls der Artikel nicht sofort verfügbar ist, gibt es je nach Marke unterschiedliche Lieferfristen. Diese werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb und im Bestätigungsmail mitgeteilt. 


Währungsrechner

Mit dem Währungsrechner haben Sie zwei Möglichkeiten:

  1. Sie können einen gewünschten Betrag in CHF in Ihre gewünschte Währung umrechnen
  2. Sie können alle Preise auf unserer Seite in Ihrer gewünschten Währung anzeigen lassen.


Achtung:

Die Rechnungswährung bleibt CHF! 

Falls Sie weitere Funktionen unserer Seite nicht verstehen, helfen wir Ihnen gerne weiter und beantworten Ihre Fragen umgehend! Bitte senden Sie uns ein Email an: info@modebayard.ch