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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Mode Bayard AG (Mode Bayard)

1. Geltung der AGB

Wir erbringen alle Lieferungen und Leistungen auf der Basis der nachfolgenden AGB, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein oder besteht eine Lücke, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Lücke.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Unsere Preislisten, Prospekte und Veröffentlichungen per Internet sind grundsätzlich unverbindlich. Von unseren Kunden verlangte Lieferungen, Produkte oder Leistungen, die nicht im Angebot des Lieferanten enthalten sind, werden von uns in Rechnung gestellt. Ein Angebot ist bis auf Widerruf gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung zustande. Die Bestellbedingungen finden Sie auf unserer Website. In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

3. Lieferung und Termine

Alle Bestellungen werden an alle Postanschriften in der Schweiz und im Ausland kostenlos geliefert. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Besteller die anfallenden Steuern und Zölle. Der Besteller ist verpflichtet, die Ware abzunehmen und zu bezahlen. Die Lieferung in der Schweiz erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Wochen. Falls die Ware auch bei unseren Lieferanten nicht an Lager ist, kann es zu Lieferfristen von einem Monat und mehr kommen. Der Besteller wird darüber informiert und hat dann das Recht, innerhalb von 10 Tagen schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Die Termine werden angemessen verschoben, wenn Hindernisse auftreten, die ausserhalb des Willens unserer Lieferanten liegen (erhebliche Betriebsstörungen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen etc).

Bei sonstigen Verzögerungen kann der Besteller auf weitere Lieferungen verzichten: Dies hat er uns unverzüglich mitzuteilen.
Wir sind jedoch berechtigt eine angemessene Frist zur nachträglichen Erfüllung anzusetzen: Erfüllen wir bis zum Ablauf dieser Nachfrist unsere Lieferung nicht, darf der Kunde, sofern er es sofort erklärt, auf die nachträgliche Leistung verzichten oder vom Vertrag zurücktreten.
Wir informieren den Kunden so rasch wie möglich über Verzögerungen. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Die zusätzlich anfallenden Versandkosten bei Teillieferungen übernehmen wir.

Äusserlich erkennbare Schäden an unseren Versandbeuteln oder Paketen sowie eine nicht erfolgreiche Zustellung unserer Versandbeutel oder Pakete sind sofort unserem Kundendienst zu melden. Wir suchen umgehend eine Klärung der Situation mit dem Kunden bzw. unseren Transporteuren.

4. Vertragserfüllung

Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist unsere Bestätigung massgebend. Soweit kein besonderer Erfüllungsort verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt als Lieferung die Übergabe der Produkte an den ausgewählten Transporteur (Schweizerische Post bzw. DPD). Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Absender auf den Besteller über.

5. Treueprämie und Gutscheine

Alle Artikel, die zu regulären Preisen bei modebayard.ch oder im stationären Handel der Mode Bayard Group gekauft wurden, werden als Einkaufssumme im Kundeninformationssystem addiert. Beim Erreichen einer Einkaufssumme von CHF 1'000.- wird dem Kunden automatisch ein Gutschein in der Höhe von CHF 50.- auf dem Postweg zugestellt. Dieser kann beim nächsten Einkauf im Onlineshop oder in einer unserer Filialen eingelöst werden.

Durch die Registrierung bei modebayard.ch erhält der Kunde automatisch und gratis per Post eine Kundenkarte der Mode Bayard Gruppe zugestellt und erklärt sich mit dem Erhalt dieser Kundenkarte einverstanden. Die Kundenkarte enthält Vorname und Nachname sowie die entsprechende Kundennummer und kann auch in allen Filialen der Mode Bayard Gruppe eingesetzt werden. Die Kundenkarte kann jederzeit ohne Frist telefonisch oder schriftlich gekündigt werden.

Gutscheine sind übertragbar und dürfen auch weiterverschenkt werden. Alle Gutscheine der Mode Bayard Group können online oder im stationären Handel gekauft und eingelöst werden.

6. Preise

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum und Preisänderungen vorbehalten.

7. Zahlungsverzug

Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur gegen Bezahlung per Kreditkarte (VISA, EURO-/ MASTERCARD) oder Paypal. Lieferungen innerhalb der Schweiz können bei schweizerischem Wohnsitz des Bestellers auch durch zugestellte Rechnung bezahlt werden. Die Einzahlung hat innert 15 Tagen zu erfolgen. Bei Überschreitung des Zahlungstermins tritt ohne weitere Mahnung der Zahlungsverzug ein. Werden die Zahlungsbedingungen vom Besteller nicht eingehalten, sind wir berechtigt, alle ausstehenden Forderungen gegen den Besteller sofort geltend zu machen und rechtlich durchzusetzen. Der Kaufvertrag zwischen uns und dem Besteller gilt als provisorischer Rechtsöffnungstitel. Wir sind zudem berechtigt, die durch die Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen erwachsenden Kosten (Verwaltung usw.) vollumfänglich dem Besteller in Rechnung zu stellen. Bei Überschreitung des Zahlungstermins ist ein Verzugszins von 5% p.a. geschuldet. Für jede Mahnung schuldet uns der Besteller zudem Mahngebühren: Diese betragen CHF 10.00 zur teilweisen Deckung der dadurch verursachten Kosten. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Mahngebühren und Zinsen) kann zum Zwecke des Inkassos an Dritte abgegeben oder verkauft werden. Die Kosten von CHF 20.00 für die Abtretung der Forderung belasten wir mit Übergabe der Forderung an das Inkassobüro. Noch ausstehende Lieferungen werden bei Verzug oder Abtretung von früheren Forderungen an das Inkassobüro von uns nur noch gegen Vorauszahlung ausgeführt. Sind Sicherheitsleistungen oder Zahlungen auch bei Ablauf einer angemessenen Nachfrist noch nicht erbracht, können wir vom Vertrag zurücktreten, auch wenn die Waren oder ein Teil davon bereits geliefert wurden. Wir halten uns zudem Schadensersatzforderungen gegen den Besteller ausdrücklich vor.

8. Gewährleistung

Wenn Mängel an gelieferter Ware durch den Besteller belegt werden, werden wir in angemessener Zeit entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt uns dies nicht, hat der Besteller nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die wir nicht zu vertreten haben, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse.

Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber uns, dem Käufer oder Dritten haftbar. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.

9. Informationspflicht

Die Parteien informieren sich rechtzeitig über Hindernisse, welche die vertragsmässige Erfüllung in Frage stellen oder zu unzweckmässigen Lösungen führen können.

10. Rücknahme

10.1 Allgemeine Bestimmungen zu Rücknahmen
Die Ware ist innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung an unser Versandzentrum mit Angabe der Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung zu retournieren.
Wir behalten uns vor, Rücknahmen zu verweigern, wenn die zurückgesendete Ware hygienisch nicht einwandfrei ist. Wenn der Besteller uns Mängel an gelieferter Ware belegt, werden wir in angemessener Zeit entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt uns dies nicht, hat er das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung es Kaufpreises. Die Kosten für die Rücksendung hat der Besteller zu tragen.

10.2 Rücknahme von Textilien
Unterkörperbekleidung (Slip, Socken etc.) kann aus hygienischen Gründen nur ungetragen retourniert werden. Oberkörperbekleidung (Top, BH, T-Shirt etc.) kann anprobiert und zurückgesendet werden.

11. Sicherheit , Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Der Datentransfer zwischen dem Besteller und uns wird mit SSL-Technologie verschlüsselt. Wir behalten uns vor, die Daten zur Überprüfung der postalischen Richtigkeit, bzw. zur Kreditüberprüfung zu nutzen. Die Kreditkartendaten werden ebenfalls verschlüsselt. Jede Transaktion wird zudem online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Karten können nicht verwendet werden.
Die Adressdaten dürfen intern oder gegenüber Dritten für Werbezwecke genutzt werden.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Google-Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Website (einschliesslich der IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung unserer Website für uns auszuwerten, um Berichte über die Website-Aktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internet-Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen ggf. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Der Benutzer unserer Website erklärt sich mit der Bearbeitung der so erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Datenverarbeitung durch Google.

12. Garantie

Wir sind Mitglied des VSV (Verband des Schweizerischen Versandhandels) und halten einen strengen Ehrencodex ein, der uns Ihnen gegenüber zur besonderen Sorgfalt verpflichtet und einen seriösen Einkauf garantiert.
Wir haften nicht für Schadensersatzansprüche aus Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung.

13. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Luzern. Wir dürfen jedoch auch das Gericht am Sitz des Kunden aufrufen. Es kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird. Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen. Mit Bestellung von Ware durch den Besteller gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert. Änderungen oder Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen ausschliesslich durch uns.

Bern, 21. Januar 2015



Mode Bayard AG


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